热水器着火是谁的过错

有这样一个案例，来访者诉说了发生在她们家里的事情，也正因为这个事情引发了她的恐惧和焦虑。有一天家里的热水器突然着火了，热水器的位置离厨房很近，当时她在厨房做饭，哄的一声吓得她几乎快要窒息，转身看到这一幕她呆住了，只感觉自己的身体不受控制无法移动，脑袋一片空白，压根都没有想到扑火这件事，老公从客厅跑过来急忙跺着脚，发怒的对着她训斥“你怎么回事，想把房子烧了吗？怎么就不知道灭火呢？真不知道你成天脑子里想些什么。”边训斥边端着一盆水冲向热水器把火扑灭了。

此时，孩子在卫生间里叫嚷着“怎么回事？这水怎么就凉了，谁干的？”就这样，当这个家庭中发生着一连串的事件父亲跺脚、母亲惊恐、孩子叫喊，到底谁是那颗老鼠屎呢？需要有人来承担后果吗？这些事件之间有着怎样的联系呢？

在等级模式中对事件的解释通常是线性的，也就是说只有一种方式存在，而任何结果都只有一个诱发原因。

这就类似于我们手里拿着一个锤子，我们看任何物品就都是个钉子，这样的思维限制了其他的可能性，在遇到任何问题或任何困境都只能寻求唯一的解决办法。令人悲哀的是我们却固执的怀着这种希望，竭尽全力去寻找唯一正确的答案来对答我们的问题或者解决我们的困境。

由此导致的一种后果就是我们会常常表现得好像并没有看到我们实际所看到的，没有听到我们实际所听到的更没有感受到我们所感受到的。

在萨提亚的成长模式中，她将事件定义为一系列重要变量，与其产生综合性后果之间的关系，也就是说：我们并非要寻求一个简单的原因，而是需要认识和了解事件中的交互关系，同时需要考虑这些事件发生时的情景，事件之间并不是线性的关系。

回到前面的热水器着火这个案例，热水器怎么着的火我们不得而知，但是家里每个人应对这个着火事件却值得我们思考，他们之间到底发生了什么事情？丈夫的指责，妻子的无力感以及孩子的埋怨这些事件背后有着怎样的关联？经过了解，这是一个功能不良的家庭系统，夫妻之间的关系以及父母和孩子之间的关系都隐藏在这个事件的背后。

要想解释一个已经发生的事件，我们需要了解人们的内心正在发生着什么，他们的内部加工过程是怎样的，如果想要帮助改变人和事件之间的互动的系统，我们就需要不带任何评价或者偏见地寻找这样的联系。