沟通的艺术（一）： 沟通模型，沟通的两个通道

(以下为部分视频重点内容)

在家庭生活当中，要想使家庭关系得到良好的改善，首先应该从沟通开始。

沟通可以使处在两个完全陌生世界的人，打开一扇窗、建立一座桥、相互建立起一个好的情感连接，它可以通过双方信息的传递，进而达到良好的改善。

本期学习重点：

一、沟通模型：沟通是将信息进行A与B 的双向传递。

二、沟通的两个维度：内容维度与情感维度。 情感维度比内容维度重要的多。特别是在家庭关系当中，很多时候，你说了什么并不重要，建立好的关系才是最重要的。

三、沟通的背景：男人来自金星，女人来自火星。每个人在沟通的时候，其实都带着各自不同的背景。经常在沟通中所表现出来的差异，其实就是每个人在过去生活当中所经历到的经验上的差异。

那么，家庭当中，真的存在那么多难以解决的问题吗？如何去解决呢？当然是不断的去提升自己沟通的水平。

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